Возврат и обмен товара

Хотите вернуть товар

Передумали, ошиблись, не понравилось – причина совершенно неважна. Просто верните приобретенный товар в течение 30 дней, и мы вернем вам деньги*.

Что нужно сделать:

Возвратный товар должен отвечать следующим требованиям:

Товар не испорчен, и его товарный вид остался не измененным, не найдены царапины, он цел и не поврежден;
• Товар с естественными следами использования;
• Упаковка не повреждена;
• Нет следов механического воздействия или вмешательства в целостность конструкции.
Как вернуть:
• Свяжитесь с менеджером интернет-магазина по номеру: +380731791775;

Хорошо упакуйте товар в заводскую упаковку;
• Отправьте «Новой Почтой» (контакты для отправки вам предоставит менеджер интернет-магазина)**;
• К грузу приложите документы, полученные при покупке (гарантийный талон, чек выданный при покупке и т.п.);
• Опишите, что Вам не понравилось при использовании продукта и причине его возвращения в свободном виде;
• Укажите номер карты для возврата денежных средств. Для юридических лиц письмо с указанием реквизитов для возврата оплаты ***.
Когда нельзя вернуть:
• Товар с механическими повреждениями или вмешательством в целостность конструкции прибора;
• Товар использовался в коммерческих (небытовых целях);
• Не принимаются к возврату отдельные аксессуары, идущие в комплекте с основным товаром;
• Не возвращается основной блок товара без его составных частей и аксессуаров, которые шли в комплекте.


* Срок возврата оплаты 7 рабочих дней с момента получения посылки при выполнении всех условий, которые есть в описании.
** Расходы на пересылку товара не компенсируются.
*** Сумма возврата подсчитывается по действовавшей цене в момент покупки товара и условий приобретения.